Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Nous recherchons un(e) ingénieur systèmes et réseaux N2/N3 pour renforcer l'équipe production de l'un de nos collaborateurs basés à Chatou.

Vous interviendrez sur des infrastructures critiques multi-clients avec un rôle clé : Référent technique, gestion des incidents complexes, reprise et pilotage de projets structurants

Vous évoluerez dans un contexte technique riche, avec des enjeux forts autour de :

- L'automatisation
- La modernisation des infrastructures
- La continuité de service

Vos missions :

Exploitation & support avancé :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients
- Gérer les incidents N2/N3 dans le respect des SLA
- Être le point d'escalade sur les problématiques complexes systèmes et réseaux
- Participer aux astreintes (planning tournant)

Projets techniques prioritaires :

- Piloter la migration et l'optimisation de Veeam v13
- Industrialiser le patch management (automatisation en cours)
- Contribuer au développement d'une offre Container as a Service
- Automatiser les processus d'intégration et de sortie clients

Documentation & amélioration continue :

- Rédiger et structurer les procédures techniques (runbooks, scripts)
- Alimenter la base de connaissances
- Clarifier les processus d'escalade N1/N2/N3
- Collaboration & transmission
- Travailler en transverse avec les équipes (Production, SOC, Support)
- Participer à l'amélioration des outils et des processus
- Contribuer à la montée en compétences collective

Compétences techniques :

Indispensable :

- Linux (Debian, Ubuntu, RHEL/CentOS)
- Scripting : PowerShell & Bash

Solide maîtrise :

- Windows Server (AD, DNS, GPO...)
- Virtualisation (VMware, Hyper-V)
- Sauvegarde (Veeam)
- Réseaux (LAN/VLAN, firewall, VPN)
- Stockage (HPE, NetApp, Pure Storage)
- Containers (Docker, Kubernetes apprécié)

Connaissances appréciées :

- Ansible
- Outils de supervision (PRTG, Zabbix...)
- Patch management automatisé

Votre profil :

- 5 à 7 ans d'expérience en infrastructure IT
- Expérience en MSP/ESN fortement appréciée
- Habitué aux environnements de production et aux SLA
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation (environnement dynamique)
- Rigueur documentaire
- Esprit d'analyse et résolution de problèmes
- Appétence pour l'automatisation