Chargé de Marketing CRM H/F - CASTEL FRERES

Le monde du vin vous attire ? Vous souhaitez vous épanouir dans un métier alliant challenge, convivialité, et esprit d'équipe ? Intégrez une entreprise à taille humaine qui vous ressemble !

Autant famille qu'entreprises, réunies sous un même nom et foncièrement indépendantes, CASTEL-Vins est devenue une référence mondiale des métiers du vin : en tant que négociant, vigneron, commerçant. Dans toutes nos maisons, dans tous nos produits et dans tous les pays, un même esprit nous anime et un même objectif nous rassemble « Faire vivre le Vin »

Les ambitions de notre Maison de vins Castel Frères est d'être le fournisseur référent de la filière « Vin », mettre en place son approche « Shoppers », développer son expertise « Distributeurs »!

Qui sommes-nous ?

Pure-player créé en 2002, Vinatis.com est le e-commerçant leader de la vente de vin en ligne en France. La société a rejoint le groupe Castel fin 2022.

Grâce à nos 120 collaborateurs, nous expédions aujourd'hui plus de 400 000 commandes chaque année à travers l'Europe via 7 sites e-commerce. Nous disposons de plus de 6 000 références de vins, champagnes, spiritueux et bières en stock.

Chargé(e) de Marketing CRM H/F

Dans le cadre d'un replacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing CRM spécialisé e-commerce.

Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous collaborez étroitement avec les équipes marketing, e-commerce et développement.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) :

Projet CDP/CEP

- Accompagner la fin de migration vers notre CDP/ CEP (Imagino)

- Contribuer à la pleine exploitation de notre CDP/ CEP afin d'améliorer l'efficacité des campagnes

Optimisation des campagnes

- Construire les campagnes CRM omnicanales des marchés dans le respect du plan d'animation, du budget et des objectifs de performance

- Optimiser la segmentation et l'analyse de la base de données afin de challenger le plan d'animation relationnel sur les différents canaux (newsletter, trigger, push, SMS ...)

- Coordonner la relation avec les différents marchés et assurer un alignement régulier

Reporting & Data

- Monitorer et analyser les indicateurs CRM (recrutement, renouvellement, churn, comportement clients...)

- Suivre et analyser les indicateurs de performances des campagnes sur 7 marchés européens.

- Optimiser les flux de données pour développer une vision 360° du client et booster les performances de campagnes

Ce qu'on attend de vous en tant que Chargé(e) de Marketing CRM ?

Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la fidélisation ou de la CRM, si possible en e-commerce.

La gestion de projets et les outils de Marketing CRM et CDP n'ont pas de secret pour vous.

Vous savez gérer les projets et problématiques techniques, vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe

Vos compétences analytiques sont solides et la data c'est votre dada !

Vous aimez obtenir rapidement des résultats, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives

La connaissance de l'outil Imagino serait un plus

La maîtrise de l'anglais à l'écrit est importante, nos sites couvrant plusieurs marchés européens.

Condition de travail :

Temps de travail : temps plein, du lundi au vendredi (horaires variables en période de forte activité)

Statut : selon profil (non cadre)

Rémunération : entre 33 K€ et 38 K€ brut annuel selon profil et expériences

Ce que nous vous proposons ?

- Titres restaurant

- Mutuelle

- Accord de participation entreprise

- Remises employé sur le site

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Vinatis, vous rejoignez une équipe multiculturelle, composée de collaborateurs de plusieurs nationalités (anglaise, italienne, allemande, espagnole...).

Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant, avec des collègues compétents, dynamiques et passionnés.

Nos bureaux, situés à proximité de la nature et du lac, offrent un cadre idéal pour concilier travail et qualité de vie :

- Espaces détente (baby-foot, ping-pong, pétanque, jeu de fléchettes, tables de pique-nique...),

- Accès direct aux transports en commun,

- Nombreux moments de convivialité : dégustations, barbecues, jeux, etc.