Conseiller Pôle Adhésions Collectives H/F - PRO BTP
- Marseille - 13
- CDD
- PRO BTP
Les missions du poste
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Le conseiller du Pôle Adhésions Collectives & droits a pour mission principale :
- D'accompagner, conseiller les nouveaux clients Entreprises pour la mise en place de leurs
contrats collectifs santé et prévoyance assurant ainsi l'ouverture des droits pour tous les
bénéficiaires concernés.
- D'être le garant des droits gratuits et cotisés des bénéficiaires tout au long de la vie du contrat
- De guider également l'entreprise dans le paramétrage et l'envoi de sa première DSN
- D'anticiper et gérer efficacement ce moment de vie clé pour renforcer durablement la relation
Par ailleurs, le conseiller contribuera au Service Client en dehors du Pôle sur des activités restant à préciser.
Le profil recherché
- Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences spécifiques des clients Entreprises
- Vous possédez le sens de l'engagement et avez à coeur de satisfaire le client
- Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
- Vous avez de l'appétence pour l'instruction et la gestion des dossiers et possédez des
connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus.
- Vous appréciez le travail en équipe