Gestionnaires Contentieux H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Vous assurez la bonne tenue des comptes, depuis l'adhésion et durant toute la durée d'activité, de nos entreprises clientes, pour le compte de PRO BTP et de ses partenaires.

· Vous assurez la gestion mensuelle de la DSN (Déclaration Sociale Nominative),

· Vous accompagnez par téléphone l'envoi des FACS (Factures de soldes), auprès des entreprises et des tiers déclarants, afin de les aider à apporter les modifications nécessaires au bon fonctionnement de la DSN,

· Vous participez, dans le cadre du renfort à apporter aux services entreprises DR/CGE, au traitement de diverses activités.

Vous optimiserez le recouvrement d'un portefeuille de créances impayées,

- Effectuer la mise à jour du périmètre des entreprises, par traitement d'actes de masse, ou actions spécifiques (téléphone, mail ou courrier)

- Analyser les soldes débiteurs et les soldes créditeurs

- Contrôler le respect des engagements des Entreprises à l'égard des actions mises en oeuvre.

- Vous avez une aptitude pour la relation téléphonique, clients internes et externes, et de bonnes capacités rédactionnelles.

- Vous avez le sens du service aux clients.

- Vous disposez d'une bonne connaissance du domaine entreprise.

- Ouverture, réactivité, disponibilité, et esprit de synthèse sont des qualités qui vous sont reconnus.

- Vous avez l'esprit d'équipe.