Réceptionniste d'Hôtel H/F - les Lodges de Socrate
- Le Vaudreuil - 27
- CDI
- les Lodges de Socrate
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit à temps complet.
En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes garant de l'accueil et du bon déroulement du séjour de nos clients durant la nuit.
Vous assurez la continuité du service après le départ des équipes de jour, dans le respect des standards de l'établissement.
Vos responsabilités :
- Accueillir les clients arrivant tardivement avec professionnalisme et bienveillance
- Assurer les départs matinaux (check-out)
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients
- Veiller à la sécurité de l'établissement et des clients
- Préparer les éléments nécessaires pour l'équipe du matin
- Maintenir un espace d'accueil propre et organisé
Votre profil :
- Vous justifiez obligatoirement d'une première expérience réussie en réception hôtelière
- Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et volontaire
- Anglais professionnel souhaité (clientèle internationale)
- La connaissance du PMS MEWS est un plus
Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail agréable et verdoyant
- Une équipe conviviale et bienveillante
Pourquoi nous rejoindre ?
Au coeur du Vaudreuil, Les Lodges de Socrate vous accueillent dans un cadre verdoyant où se mêlent charme, confort et modernité. Avec ses 60 chambres (hôtel et appart'hôtel), sa salle de sport, son bar convivial et un restaurant, notre établissement propose à ses clients une véritable parenthèse de bien-être.
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine, où la qualité de service et la satisfaction client sont au centre de nos priorités. C'est aussi évoluer dans un environnement dynamique et bienveillant, où votre engagement, votre sens du service et votre esprit d'initiative sont valorisés au quotidien.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.