Garant de l'Outil de Gestion des Connaissances H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
La gestion des connaissances (Knowledge Management) est un sujet central pour Safran Aircraft Engines ; particulièrement à la Direction Technique. Une démarche de structuration des connaissances est en place au niveau société et vous vous inscrirez dans ce dispositif. L'objectif : que chacun puisse bénéficier, avec une réelle structure facilitant la navigation, des multiples retours d'expérience, de l'accès aux pratiques de dimensionnement moteur. Pour recueillir toutes ces informations, l'outil TEEXMA (renommé Gidek en interne) est utilisé par l'ensemble des collaborateurs.

En tant que garant méthode et outil, vous :
- Recueillerez les évolutions souhaitées par les utilisateurs
- Validerez la pertinence technique et prioriserez ces demandes en assurant qu'elles sont compatibles du budget annuel
- Piloterez des travaux de sous-traitances pour ces évolutions fonctionnelles de l'outil (ex : ajout d'une IA pour consulter les données) ou de l'aide au support utilisateur (ex : mise à jour de MOOCs)
- Formerez les nouveaux utilisateurs et mettrez à jour si besoin les aides utilisateurs
- Surveillerez l'adoption réelle de l'outil et communiquerez sur les succès y compris au niveau du Groupe Safran
- Dépannerez les utilisateurs en cas de questions ou de blocage dans la plateforme à l'aide d'un outil de gestion de ticket (Jira)

- Assurerez que l'outil évolue dans le temps en travaillant avec les équipes DSI
Ce poste est situé au sein du département Méthodes et Outils d'ingénierie système et de définition produit. Vous serez entourés d'autres garants méthodes et outils sur des sujets tels que la modélisation 3D (CATIA), le PLM (Teamcenter et 3DX), le MBSE (Rhapsody), le SPDM (Aras). Vous bénéficierez ainsi de leurs meilleures pratiques de garant méthodes et outils pour réaliser votre mission.

Vous êtes :
- Capable de piloter une roadmap, des actions et des intervenants externes
- Capable d'analyser les impacts d'un bug, d'évolutions fonctionnelles ou de montée en version.
- Reconnu pour votre capacité d'écoute et votre sens du service
- Autonome et capable d'ordonnancer les nombreuses sollicitations qui seront les vôtres

Quelques plus non obligatoires :
- Vous avez déjà administré un outil dans une entreprise industrielle ? C'est un bon début.
- Vous connaissez en tant qu'utilisateur l'outil TEEXMA ? C'est un bon début.
- Vous êtes à l'aise avec les enjeux informatiques sans pour autant vouloir coder seul les évolutions ? Cela sera le cas.
- Vous avez déjà réalisé des activités de Knowledge Management ? C'est un bon début