Gestionnaire Administratif Assurance H/F - WOM

Notre client, agence d'assurance à taille humaine (5 personnes), spécialisée sur une clientèle professionnelle et entreprises, recrute un(e) Gestionnaire Administratif(ve).

L'agence se distingue par une approche qualitative et orientée conseil, dans un environnement de travail bienveillant et structuré.

Le poste

Véritable pilier de l'agence, vous prenez en charge l'ensemble de la gestion administrative et venez en support direct des commerciaux.

Vos missions

- Gestion administrative des contrats :
- changements d'adresse
- mise à jour des coordonnées bancaires
- avenants
- attestations
- Ouverture des sinistres (auto, habitation...)
- Suivi des sinistres :
- contrôle des informations et des dates
- saisie dans les outils informatiques
- vérification des pièces (cartes grises, justificatifs...)
- répondre aux clients : informer, accompagner
- Gestion des impayés : relances clients
- Suivi annuel de contrats :
- collecte des chiffres d'affaires clients (formulaire existant)

Poste évolutif avec possibilité de monter en compétences sur des missions commerciales

Le profil recherché

- Expérience en assurance
- Connaissance des contrats IARD
- Profil dynamique, réactif et organisé
- Capacité à gérer du volume et à travailler efficacement
- Très bon relationnel client (écoute, empathie)
- À l'aise à l'écrit (bonne qualité rédactionnelle)