Gestionnaire Juridique Sinistres et Contentieux H/F - HLM

COOP IVRY HABITAT
Suivi des contentieux et dossiers juridiques
Assurer le suivi administratif des dossiers contentieux : litiges techniques, troubles de jouissance, sinistres complexes ;
Préparer les dossiers pour transmission aux avocats ;
Suivre les échéances procédurales ;
Participer à la constitution des pièces et à la stratégie de défense ;
Assurer le lien avec les partenaires externes (avocats, experts) Collaborer au quotidien dans les missions du pôle juridique ;
Participer à la mise en conformité RGPD: suivi des traitements, gestion documentaire, bonnes pratiques internes ;
Contribuer à la rédaction de notes juridiques simples, de procédures internes, de courriers juridiques.
Gestion des sinistres
Assurer la gestion complète des sinistres (dégâts des eaux, incendies, DO, RC...)
Procéder aux déclarations auprès des assureurs et du courtier
Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture (instruction, expertise, indemnisation)
Centraliser et analyser les pièces (rapports, devis, constats, échanges)
Coordonner les intervenants : experts, entreprises, services internes
Participer aux expertises terrain si nécessaire
Veiller au respect : des délais contractuels et des procédures assurantielles
Suivre les indemnisations et leur affectation (travaux, provisions, etc.)
Assurer l'information des locataires et des équipes internes

Coordination & reporting
Assurer un reporting régulier : état des sinistres, suivi des contentieux, indicateurs clés
Mettre à jour les outils de suivi (tableaux, reporting)
Participer à l'amélioration continue des process internes

Bac +2 à Bac +3 en droit, assurance, gestion ou droit immobilier. Spécialisation en droit immobilier ou assurances appréciée
Expérience indispensable en gestion de sinistres / assurance, bailleur social/immobilier. Une expérience en contentieux est un atout
Compétences techniques : Maîtrise des procédures de gestion des sinistres ; connaissances en droit immobilier, droit des assurances, contentieux. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, suivi dossiers) + logiciel PIH. Notions RGPD appréciées
Compétences comportementales : rigueur et sens de l'organisation, réactivité et gestion des urgences, capacité à prioriser, aisance rédactionnelles, sens du relationnel et diplomatie, esprit d'équipe, autonomie progressive.