Adjoint à la Sous-Direction en Charge du Service à l'Allocataire H/F - Caf des Pyrenees Atlantiques
- Bayonne - 64
- CDI
- Caf des Pyrenees Atlantiques
Les missions du poste
Adjoint à l'agent de direction en charge du service aux allocataires, vous assurerez lemanagement des équipes et le pilotage des activités des pôles rattachés au service àl'allocataire.Vos missions :Impulser et conduire les changements permettant d'inscrire l'organisme dansune dynamique de développement de son offre de servicesElaborer les objectifs stratégiques de l'organisme, à partir d'un diagnostic del'environnement et d'une réflexion prospectiveFixer ou optimiser les moyens, les organiser à travers le pilotage et lacoordination des activités qui lui sont rattachées et en évaluer les résultats,tout en conservant une dimension transversale dans la prise de décisionPiloter la démarche qualité interne du service aux allocataires en lien avec lacertification des comptes et les revues de processusMobiliser les personnels autour des missions du service public, ambitions etobjectifs de l'organisme, et veiller à développer leurs compétences etperformances collectives et individuelles Appuyer la communication del'organisme orientée usagers, qui valorise ses missions, valeurs et réalisationsConstruire et animer des partenariats internes et externes à l'institution,notamment dans le but de renforcer ou de développer l'approchepopulationnelleAlimenter la réflexion de la Branche concernée en matière d'évolution del'activité, des métiersRépondre aux enjeux et aux perspectives d'évolution impactant l'activité deséquipes et concevoir des plans d'accompagnement en lien avec les servicessupportsAccompagner l'équipe des managers dans le développement descompétences à l'appui du service RH : autonomie, expérimentation,transmission de savoirs et formationParticipe à la mise en oeuvre de projets transverses dans le cadre duprojet d'entreprise CAP64S'impliquer activement dans le collectif managérial de la CAF 64 et dans lecadre du partenariat CAF CPAM du départementAssurer le pilotage des activités mutualisées : SNAP, frontaliers, celluled'expertise dans le cadre de la solidarité à la sourceParticiper aux travaux nationaux : approche populationnelle, refonte du postede travail des GCA, instance nationale d'appui à la production, solidarité à lasource, refonte du modèle de prise en charge des appels téléphoniques, IA,indicateurs de production...Suppléer l'agent de direction en comité de direction en son absence.Des déplacements fréquents entre les sites de Pau et de Bayonne sont à prévoir.Savoirs :- Maîtriser l'environnement institutionnel interne et externe (principales instances,missions, offres de services aux usagers ...)- Connaître les problématiques de la protection sociale en France, les enjeux socio économiques du moment et leur traduction en orientations stratégiques de la Branched'appartenance- Connaître l'ensemble des éléments de contexte local dans lequel s'inscrit l'organisme(partenaires externes, grandes caractéristiques du bassin d'emploi...)- Connaître les fondements méthodologiques de l'analyse des processus en matière deproduction et de la gestion de projet- Connaître les fondamentaux du droit du travail et maîtrise les règles des conventionscollectives du travail applicables à la Sécurité sociale
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Sur poste similaireCompétences: Superviser la gestion financière,Elaborer, suivre et piloter un budgetQualification: CadreSecteur d'activité: Distribution sociale de revenus