Technicien Support H/F - Studia

À propos de nous
Le Groupe STUDIA est spécialisé dans le management de contenu, l'ingénierie documentaire et la valorisation des données sensibles en temps réel.
Grâce à l'expertise de ses 350 collaborateurs, STUDIA propose une offre complète et unique sur le marché qui s'articule autour de plusieurs expertises :
La gestion des contenus, des connaissances et des processus métiers
La valorisation de la donnée métier
La gestion de l'intégrité et de la sécurité de l'information
La transformation et la collaboration digitale
L'industrie du futur et l'industrie 4.0.Vos missions
- Accueil physique, téléphonique et informatique (mail et Teams) pour les agents et les prestataires
- Création des comptes bureautiques : adresses mail , accès aux réseaux et aux outils internes
- Gestion des incidents informatiques courants : mots de passe oubliés, accès aux applications/logiciels, demandes diverses
- Formation des CORSI (correspondants informatiques des services)
- Gestion du nouveau matériel informatique reçu
- Recharge des kiosques Colimo (tournée à réaliser sur le site de manière hebdomadaire pour recharger en papier et vérifier le bon fonctionnement des bornes)

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.