Adjoint à la Cheffe de Service des Infrastructures Informatiques et du Support aux Utilisateurs H/F - Service Public

Service de l'organisation et des systèmes d'information (SOSI), est chargé du développement, de l'exploitation et de la maintenance d'applications numériques, informatiques et bureautiques de gestion ou étendue aux professions du cinéma et de l'audiovisuel, du développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, de l'acquisition et du suivi des équipements nécessaires à ces développements.

Missions:

L'adjoint(e) au (à la) chef(fe) de service est placé(e) sous l'autorité du (de la) chef(fe) du service Infrastructures informatiques et support aux utilisateurs.

Coordonne et pilote les projets d'infrastructure,

Coordonne le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et l'assistance aux utilisateurs.

Assure, en lien avec le (la) chef(fe) de service, le pilotage des marchés, des budgets et des RH du département

Assure une veille technologique et contribue aux réflexions sur les choix techniques.

Rend compte des difficultés au chef(fe) de service

Activités:

Animation et organisation des activités· Organise le travail de l'équipe en fonction des priorités définies par le chef de service.
· Gère la charge «projet» et la charge «opérationnelle» prévisionnelle des agents du service, et en rend compte au chef de service
· Anime des réunions de pôle en lien avec le chef de service

Coordination et pilotage des projets d'infrastructure
· Suit l'avancée des projets et remonte les risques au chef de service.
· Applique et adapte techniquement les conseils de sécurité préconisés par le RSSI
· Construit et tient à jour un guide des différents aspects du système d'Information (réseau, sécurité, systèmes, applications, ...).

Coordination du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et de l'assistance aux utilisateurs

· Veille à la qualité du service rendu par les infrastructures matérielles et logicielles du Système d'Information..
· Favorise le partage des compétences entre les agents.
· Veille au planning de présence des agents

Pilotage marchés, budget
En lien avec le(la) chef(fe) de service:
· Participe à la passation et à l'attribution des marchés.
· Assure le suivi des marchés du département
· Participe à l'élaboration et au suivi du budget du service.

Veille technologique
· Suit l'évolution du secteur.
· Est force de proposition auprès du chef de service

Les candidatures seront présentées en commission de recrutement le 22 juin 2026.

Encadrement de proximité:

· Encadrer fonctionnellement et hiérarchiquement une équipe ou une unité organisationnelle.

· Contribuer à la définition et à la réalisation des objectifs du service.

· Planifier les tâches et s'assurer de la qualité des services effectués.

· Répartir les activités entre les agents, transmettre les instructions et veiller à leur application.

· Evaluer les agents sous sa responsabilité et accompagner les nouveaux arrivants.

· Contribuer au développement professionnel des agents et à l'amélioration des pratiques.

· Participer aux recrutements des collaborateurs, en lien avec la cheffe de service et le Service des ressources humaines.

·Mener les entretiens professionnels des collaborateurs et identifie les besoins en formation, en lien avec la cheffe de service

Connaissances:
· Technologie des Systèmes d'Information.
· Marchés publics informatiques.
· Techniques d'animation et d'encadrement d'équipe

Savoir-faire opérationnel:
· Gestion d'une production interne et externe.
· Administration des infrastructures du SI
· Gestion de la qualité du service rendu aux utilisateurs
· Planification des activités
· Gestion des situations d'urgence
· Réactivité

Savoir-faire relationnel:
· Sens des relations humaines, écoute, diplomatie.
· Capacité à expliquer et convaincre
· Capacité d'analyse et de synthèse
· Compréhension des enjeux et de la stratégie.

Compétences d'encadrement:
· Animation, motivation et implication de l'équipe
· Organisation, planification et suivi
· Conduite du changement
· Capacité à définir, fixer un objectif et évaluation

Etudes:
· Formation supérieure (Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine informatique).