Alternance Assistant Commercial Accession Ventes H/F - Erilia Accession

Au sein d'un bailleur social basé à Marseille, l'alternant(e) intègre le service accession ventes d'Erilia Accession. Il/elle participe à la commercialisation de logements neufs en accession sociale (BRS, PSLA, ACCESSION SOCIALE) tout en découvrant les différentes étapes du parcours client, de la réservation à la livraison.

Intégrez l'univers de la promotion immobilière sociale et développez vos compétences aux côtés de l'équipe commerciale, en participant aux missions administratives, commerciales et à la relation client au quotidien.

Missions principales (adaptées à un alternant débutant)

1. Découverte de la commercialisation immobilière

- Participer à la préparation des lancements commerciaux (documents, supports)
- Observer et comprendre les étapes de vente d'un logement neuf
- Aider à la mise à jour des outils de suivi (tableaux, fichiers clients)

2. Relation clients : participation aux étapes clés du parcours client

- Accueillir et orienter les clients (téléphone, mail)
- Participer au suivi des demandes clients
- Assister aux échanges avec les acquéreurs (rdv, appels, RDV physiques)
- Assister à l'organisation des rendez-vous clients (choix de matériaux, visites chantier)
- Participer à la préparation des livraisons de logements
- Observer la gestion des demandes après livraison (réclamations simples)

3. Suivi des dossiers de vente

- Aider à la constitution des dossiers administratifs (pièces, vérification)
- Participer au suivi des ventes (réservation, signature, livraison)
- Découvrir les dispositifs d'accession sociale (BRS, PSLA)

5. Appui administratif

- Classer et archiver les documents
- Mettre en forme des courriers ou documents simples
- Participer au suivi des tableaux de bord et reportings

L'alternant(e) pourra aussi être amené à participer aux rendez-vous et visites de chantiers sur le terrain aux côtés de sa tutrice.

Profil recherché

- Étudiant(e) en 1ère année de BTS Professions Immobilières ou en formation immobilière (BUT, Licence)
- Alternance de 2 ans - rythme souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours école
- Intérêt pour la vente et la promotion immobilière
- Bonne communication orale et écrite
- Motivé(e), curieux(se) et impliqué(e)

Compétences attendues

- Bases en immobilier social et/ou vente immobilière appréciées
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à gérer des tâches administratives simples et à communiquer avec les clients

Qualités recherchées

- Bon relationnel
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe
- Professionnalisme et assiduité