Chargée de Clientèle Luxe & Communication Mode H/F - Roshmode

Maison de couture parisienne spécialisée dans le luxe recherche un/e chargé/e de clientèle internationale arabophone.
Missions:
-Gestion des clients VIP, communication avec les clients du golfe, suivi des commandes et représentations de l'image haute couture de Roshmode Paris.

* Expérience minimum de 2 ans en maison de haute couture
* Gestion de la clientèle internationale
* Maîtrise du français et de l'arabe
* Connaissance des réseaux sociaux et communication digitale
* Expérience avec une clientèle du Golfe appréciée

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle,Concevoir une stratégie de relation clientèle,expérience minimum de 2 ans dans haute couture

Langues: Arabe souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.