CDD -Welcomer - Receptionniste Residence Hife Velizy H/F - Hife

Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?
Créé en 2014 et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché du résidentiel géré privé pour étudiants et jeunes actifs en France, avec nos 2 marques : « KLEY » dédiée aux étudiants et « Hife » dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Le groupe est également présent en Espagne avec ses résidences étudiantes « KLEY » et « Campus ». The Boost Society accueille actuellement 10 000 étudiants et jeunes actifs en France et en Espagne et a pour ambition d'en accueillir 20 000 d'ici 2030.

Boost Your Life

Nos résidences sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec près de 40 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons de nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !

D'une manière générale :

Vous assurez les opérations de Front Office, d'accueil et d'information des colivers. Premier représentant du concept Hife auprès de nos clients, vous êtes le lien entre les différents services proposés dans le coliving et participez activement à l'esprit Hife et à la vie de la communauté.

Vous accompagnez les colivers tout au long de leur expérience, de la demande de réservation à leur arrivée et jusqu'à leur départ. Vous contribuez à la bonne réalisation des prestations et au développement des services grâce à vos actions de vente et votre sens du service.

Accueil & services

- Accueillir et accompagner les colivers lors de leur check-in.
- Assurer l'accueil des clients extérieurs pour les différents services du coliving (salle de sport, espace bien-être, F&B, évènementiel).
- Suivre les réservations et demandes de réservation, gérer le planning des chambres et faire le lien avec les équipes de ménage.
- Répondre aux demandes de services des colivers et clients extérieurs, traiter les contestations et réclamations.
- Gérer les départs des colivers moyens et longs séjours, avec réalisation ponctuelle des états des lieux de sortie.

Commercial

- Réaliser des ventes additionnelles de services (F&B, sport, bien-être...).
- Gérer la facturation des colivers au Front Office.
- Effectuer les relances clients afin d'optimiser le remplissage du coliving.
- Suivre et finaliser les dossiers de réservation des colivers moyens et longs séjours.

L'important, avant vos diplômes, c'est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.

Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force de proposition pour nous aider à améliorer notre concept et nos services.