Conseiller Voyages H/F - Fitour

FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement : un(e) Conseiller(e) Voyages pour son agence à Brive-la-Gaillarde (19) : En étroite collaboration avec le responsable d'agence, vos missions sont d'assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise :

-Accueillir et informer les clients,
-Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.),
-Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion.),
-Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires,
-Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes,
-Assurer la veille sur le marché.

Profil recherché :
-Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum dans le tourisme ou/et commerce exigé, vous justifiez d'une première expérience significative (3ans minimum) au sein d'une agence de voyages.
-Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres des tours opérateurs.
-Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Internet. La connaissance du GDS GALILEO ou Amadeus est un plus pour intégrer le poste.
-Doté d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Rigoureux et organisé, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Vous êtes à l'aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. Vous possédez un fort dynamisme commercial et vous aimez les challenges.
Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez un attrait pour le conseil et la vente, ce poste est pour vous !

*Conditions :
Contrat : CDl
Prise de poste : dès que possible
Durée hebdomadaire de travail : 35h (du lundi au vendredi et 1 samedi matin travaillé sur 2)
Rémunération : selon expérience et qualification
Lieu : Brive-la-Gaillarde (19)
*Avantages :
Mutuelle d'entreprise (financée à 100 % par l'entreprise)
Titres restaurant
Variable selon objectif

Experience: 3 An(s)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.