Assistant d'Agence - Chargé d'Accueil et Planification H/F - Lysandr'a Domicile

Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) administratif(ve) pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de PLAISIR.

Une expérience sur le même poste dans le secteur sera appréciée et/ou un diplôme de niveau Bac dans le secteur sanitaire et social.
Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence, responsable de secteur et une apprentie responsable secteur seront notamment les suivantes :
-Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
-Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d'interventions.)
-Préparer les opérations de saisies (comptabilité, paie)
-Coordonner l'activité de l'équipe et proposer une planification adaptée.
-Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
-S'assurer que le niveau de prestation rendu est conforme à la demande.
-Participer activement à la vie de l'agence et à la cohésion d'équipe.

SAVOIR FAIRE
-Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
-Bon rédactionnel
-Bonne expression orale

SAVOIR ÊTRE
-Excellent relationnel
-Sens du service - empathie
-Rigueur et souci du résultat

AVANTAGES :
Mutuelle entreprise
Prime domicile travail
Indemnités frais km
Prime d'assiduité et de performance
Primes sur résultat
Formations et accompagnements
Chèques cadeaux de fin d'année
Moments de convivialité

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.