Adjoint au Chef du Service de la Coordination et de l'Ingénierie Pédagogiques H/F - Service Public

Liaisons hiérarchiques : le chef du service de la coordination et de l'ingénierie pédagogiques

Liaisons fonctionnelles : l'ensemble des services de l'établissement, les étudiants, les auditeurs libres, les intervenants pédagogiques

Sous la responsabilité du chef de service de la coordination et de l'ingénierie pédagogiques, l'adjoint(e) chargé(e) de l'administration du Campus numérique :
Contribue à l'organisation du service. Il/elle assure l'intérim en l'absence du chef de service et prend en charge la gestion opérationnelle courante du service. Il/elle coordonne et garantit la continuité du travail d'équipe.

A pour mission principale d'accompagner le déploiement du Campus numérique au sein de l'établissement :
Assure l'administration fonctionnelle de la plateforme pédagogique :
- gestion annuelle des paramétrages du campus numérique en lien avec le service informatique et les référents des services de la direction des études
- vérification du bon fonctionnement des applications du Campus Numérique
- participation à l'amélioration des outils, notamment pour l'expression des besoins, les tests, le déploiement et la formation des utilisateurs
- animation du réseau des agents référents concernant l'exploitation du campus numérique
- suivi des statistiques d'utilisation et des tendances de satisfaction des utilisateurs

Assure le support aux utilisateurs de la plateforme, élèves, auditeurs libres et intervenants pédagogiques :
- support aux utilisateurs, par mail, téléphone ou sur place
- permanence auprès des équipes de la Direction des études ou de l'accueil dans les périodes de forte activité
- élaboration de tutoriels ou autres outils visant à faciliter la prise en main de la plateforme par les utilisateurs
- instruction des signalements d'incidents et récolte de statistiques

Accompagne la montée en compétence en interne des services de l'Ecole pour les sujets concernant le Campus numérique :
- conception et animation des formations au campus numérique à destination des équipes
- élaboration de tutoriels ou autres outils visant à faciliter la prise en main de la plateforme par les services

L'Administrateur / Administratrice fonctionnel(le) du Campus numérique assure également des missions d'ingénierie pédagogique pour l'enseignement numérique :
Aide à la conception et la réalisation de ressources multimédia, notamment des vidéos et podcasts, et gestion de projets pédagogiques innovants liés au campus numérique.
- Recueil et analyse des besoins auprès des équipes pédagogiques
- Propositions et conseils pédagogiques sur le choix et l'usage des outils numériques
- Conception de ressources adaptées
- Veille sur la question des enseignements numériques et de l'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur, ainsi que sur les ressources et les réseaux pédagogiques existants.

Conçoit et anime, en lien avec le chef de service, les formations au campus numérique à destination des intervenants pédagogiques :
- Centralisation des besoins de formation
- Aide à la conception et à l'animation des formations
- Suivi des statistiques de formation

L'adjoint(e) au chef de service est un(e) ingénieur(e) pédagogique de formation pouvant justifier d'au moins 4 ans d'expérience sur des fonctions similaires.

Compétences techniques
Maîtrise des Learning Management System
Maîtrise de MOODLE
Ingénierie pédagogique
Maîtrise de l'environnement numérique Office
Utilisation d'outils de visio : Microsoft Teams, Ubicast
Conception de documents collaboratifs et de ressources multimédia : suite Office, suite Adobe, Canva, Padlet, Mural, Genially, Wooclap
Respect des procédures et des calendriers
Réglementation lié à l'enseignement et au numérique

Savoir-faire
Travail en mode projet
Gérer des incidents de production
Former des utilisateurs
Animer un réseau d'utilisateurs
Rédiger des enquêtes
Tester des logiciels

Savoir être
Force de proposition
Rigoureux(se)
Curieux(se)
Goût pour le travail en équipe
Disponible