Secretaire d'Auto École H/F - Auto Ecole Monge

Notre établissement recherche un(e) secrétaire d'auto-école sérieux(se) et motivé(e).

Profil recherché :
Ponctuel(le)
Rigoureux (se)
À l'écoute
Bon relationnel avec les élèves
Sens de l'organisation

Missions :
Accueil physique et téléphonique
Gestion des dossiers administratifs
Planification des heures de conduite et examens
Suivi des élèves

Une expérience dans le domaine de l'auto-école est un plus.

Poste à pourvoir rapidement.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Comptabilité générale,Droit de la formation,Gestion des horaires de cours de conduite,Gestion des ressources matérielles de l'auto-école,Leadership d'équipe,Maîtrise des logiciels de gestion d'auto-école,Planification des sessions de formation pratique,Règles juridiques applicables aux litiges,Stratégies de communication,Stratégies de fidélisation client,Techniques de gestion de conflits,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les plannings des moniteurs,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Motiver une équipe,Organiser le travail d'une équipe,Prévenir et résoudre les conflits

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.