Chargé de Clientèle et de Planning H/F - Jardine & Clean

Le poste est en CDI 24h à 28 h par semaine.
Le dispositif POEI sera mise en place à hauteur de 400h pour assurer la formation au poste à savoir , acculturation à l'entreprise et des services à la personne , process ménage , utilisation des produits, utilisation du logiciel métier .
Ce poste est à la fois un poste de terrain et administratif par les remplacements d'urgence pôle ménage en cas d'absences , la gestion de la qualité des prestations et de la relation client par la gestion des RDV commerciaux, l'établissement des devis et des plannings.
Poste ouvert .

Experience: Débutant accepté

Compétences: CQP chargé d'accueil et de relation clients/adhérents,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Identifier, traiter une demande client,remplacement équipe ménage,Etablissement planning clients et collaborateurs

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.