Chargé de Clientèle H/F - SHIVA

Poste / Missions

Vos missions

• Développer et gérer un portefeuille client en assurant un suivi personnalisé
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les besoins et assurer le bon déroulement des prestations
• Mener les actions nécessaires à la fidélisation des clients et des intervenants
• Suivre la qualité des interventions et mesurer la satisfaction des clients et des intervenants
• Collaborer avec la direction pour définir et atteindre certains objectifs

Profil recherché

• Permis B
• Formation Bac +2/Bac +3 dans le domaine du commerce ou équivalent
• Expérience significative dans une fonction commerciale ou de relation client
• Goût du terrain et du contact humain
• Autonomie, rigueur et proactivité
• Esprit challenger, sens du service et culture du résultat
• Excellente capacité d'écoute et aisance relationnelle

Avantages

• Véhicule de service
• Mutuelle
• Prise en charge titre de transport 75%
• Horaires : du lundi au vendredi en journée
• Carte swile

Rémunération

2400€ bruts mensuels

Horaires

39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.