Directeur de Site H/F - LA TETE DANS LES NUAGES

La Tête Dans Les Nuages, groupe MBA, vous plonge dans des expériences uniques. Avec 10 salles de loisirs, nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge ! Imaginez vous explorer des mondes virtuels captivants grâce à nos attractions. Vous serez transporté dans des aventures palpitantes. Vous pourrez défier vos amis ou votre famille dans une ambiance conviviale et amusante. Nous vous offrons la possibilité de fêter des anniversaires en famille ou encore d'organiser des évènements entreprise

Le groupe La Tête Dans les Nuages / MBA est un acteur majeur du loisir en France. Notre activité se décompose en plusieurs métiers comme la gestion des centres de loisirs et salle d'arcades mais également dans le négoce d'appareils automatiques.

À propos du rôle

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de son site à Sainte-Geneviève-des-Bois, La Tête Dans Les Nuages recrute un(e) Directeur/trice en CDI, statut cadre.

Votre mission (si vous l'acceptez)

1. Management des équipes

- Encadrer, animer et fédérer une équipe (opérateurs de jeux, accueil, animation, maintenance)
- Organiser les plannings (temps de travail, congés...)
- Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
- Suivre la performance individuelle et collective

2. Gestion opérationnelle du site

- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer la disponibilité et la qualité des équipements
- Veiller au bon fonctionnement des attractions.

3. Expérience client et animation

- Garantir une expérience client fluide, ludique et qualitative
- Gérer les réclamations et améliorer la satisfaction client

4. Gestion administrative et financière

- Suivre le chiffre d'affaires et la rentabilité du site
- Gérer les stocks (consommables, lots)
- Élaborer des reportings réguliers à la direction

5. Développement commercial

- Développer les partenariats locaux (écoles, entreprises, associations)
- Suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Veiller à l'organisation d'évènements.

6. Conformité et sécurité

- Garantir le respect des réglementations ERP (Établissement Recevant du Public)
- Veiller à la sécurité des clients et des équipes
- Assurer la conformité des installations techniques
- Mettre à jour les registres obligatoires.

Votre profil

- Bac +3/+5 en gestion, commerce, hôtellerie restauration ou équivalent.
- Expérience réussie (minimum 5 ans) comme responsable de centre de profit ( 1M€ de CA, 20 collaborateurs).
- Un manager dans l'âme : à l'écoute, inspirant, fédérateur.
- Disponible pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés (vos jours de repos sont en semaine ).
- Dynamisme, exigence et esprit fun feront de vous le(la) parfait(e) candidat(e).