Réceptionniste de Nuit Temps Partiel H/F - Hoteliere Saint Louis

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre hôtel ibis Styles à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit afin d'assurer l'accueil et la sécurité de nos clients durant la nuit.

CDI 16h/semaine
Travail le vendredi et samedi
de 22h30 à 6h30

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez :

L'accueil et l'accompagnement des clients durant la nuit
Les arrivées tardives et départs matinaux
Les check-in / check-out
La gestion des réservations et encaissements
La clôture journalière et les opérations administratives de nuit
Le suivi des procédures de sécurité et de tranquillité de l'établissement
La gestion des demandes clients et des situations d'urgence
La mise en place du petit-déjeuner selon les procédures de l'hôtel
La gestion du bar et de l'offre snacking pendant le service de nuit
Le réassort et le maintien de la propreté des espaces communs

Profil recherché
Première expérience en réception hôtelière ou poste de nuit appréciée
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Capacité à travailler seul(e) la nuit
Bonne gestion du stress et des imprévus
Anglais professionnel souhaité

Connaissance d'un logiciel hôtelier Opera Cloud apprécié

Nous proposons
La participation à une ouverture d'hôtel
Un environnement de travail neuf et dynamique
Une équipe à taille humaine

Pour postuler:

Merci d'envoyer votre CV à : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.