Directeur - Directrice des Ventes H/F - la Maison des Livres

PRINCIPALES MISSIONS

Dans les points de vente :

Superviser, dynamiser et coordonner les activités des points de ventes en travaillant sur :
- Le management des équipes
- Le merchandising, le SAV, les réclamations et la satisfaction clients
- La rotation des produits, la promotion commerciale, le chiffre d'affaires
- L'hygiène et la sécurité,
- L'organisation et les problèmes de fonctionnement
- La gestion des ventes sur le site Internet de l'entreprise
- Préparation et suivi des inventaires en commun avec la direction

Coordonner et gérer les ventes à terme
- Etablir les devis et propositions commerciales des clients professionnels
- Assurer la facturation et le recouvrement des créances clients
- Suivre et contrôler l'ensemble des procédures et des outils nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients professionnels de l'entreprise

Effectuer les contrôles liés à l'activité
- Contrôle des échanges entre sites
- Contrôle des stocks
- Contrôle des tableaux de gestion

Dans la communication :

- Conception et mise en oeuvre du plan de communication annuel de l'entreprise.
- Déclinaison des actions de communication par la création de contenu (on et off)
- Développement de la visibilité sur les réseaux sociaux ; optimiser de façon continue les sites web et assurer le pilotage des newsletters.
- Identification des moyens, actions ou évènements permettant de participer à la mise en place ou à l'amélioration de la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
- Veille à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements
- Pilotage des partenaires et prestataires de communication dans le cadre de grands évènements

Temps plein, forfait 217 jours + RTT ;

Experience: 3 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, suivre et piloter un budget,Elaborer une stratégie commerciale

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.