Technicien de Proximité Itinérant H/F - Holenek Ingenierie

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) technicien(ne) de proximité itinérant(e). Vous aurez comme mission la masterisation et la préparation logistique de pc portable et fixe sur différents sites dans les départements du 49-72-44-85.

En tant que Technicien de proximité , vos missions seront de :

* Traiter les demandes / incidents via l'outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage
* Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure
* Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut
* Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP
* Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence
* Alimenter la base de connaissance : mettre à jour les référentiels
* Gérer le stock de matériel de votre région et réaliser les mises à jour de l'état du parc
* Masterisation en atelier et sur site : Configurer les postes via MICROSOFT SCCM et les tablettes via WMWARE WORKSPACE ONE
* Participer aux mises en oeuvre de projets : rédiger des procédures techniques, participer au déploiement

* 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Vos expertises, notre force commune

* Une expérience dans des projets de déploiement d'envergure est appréciée
* Une expérience dans le domaine de la téléphonie constitue un atout

Compétences techniques (Savoir-faire)

* Maîtrise des méthodes de gestion de projet et des outils associés
* Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Expérience dans des projets de déploiement IT
* Intérêt pour les technologies liées aux communications et à la téléphonie

Vos qualités humaines, nos valeurs partagées

* Autonomie et sens des responsabilités
* Engagement dans la réalisation des missions confiées
* Bonnes capacités de communication écrite et orale
* Esprit d'équipe et sens de la collaboration
* Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
* Organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément

Experience: 4 An(s)

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques