Alternance Chargé d'Accueil et Service Client - Bordeaux H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la comptabilité en ligne, un(e) Chargé(e) d'accueil et service client en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Réception et traitement des appels entrants.
- Orientation des clients vers les bons interlocuteurs.
- Réponse aux demandes courantes par téléphone et e-mail.
- Suivi administratif des dossiers clients.
- Mise à jour de la base de données clients.



Profil :


- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Bonne expression orale et écrite.
- Organisation et rigueur.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Patience et sens du service.

Poste basé à BORDEAUX (33000)


Rémunération selon niveau d'études + âge


Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.


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