Formateur H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Pour le compte de notre client, une entreprise dynamique du secteur de la propreté, nous recherchons un(e) Agent de service référent / Formateur terrain (H/F). Vous interviendrez spécifiquement au sein des locaux d'un de leurs clients dans le secteur bancaire pour accompagner les équipes opérationnelles.

Votre rôle est d'assurer la bonne prise en main du nouveau système de pointage par les équipes de propreté sur le site.

Accueil et intégration : Accueillir les agents de propreté à leur arrivée sur le site bancaire à partir de 17h.
Formation et pédagogie : Expliquer, former et accompagner les intervenantes à l'utilisation de l'outil de télépointage (application mobile, badgeuse ou téléphone fixe du site).
Suivi et contrôle : S'assurer que le télépointage est correctement effectué à l'entrée et à la sortie.
Accompagnement terrain : Répondre aux questions des agents et lever les difficultés techniques ou les appréhensions liées à l'outil.
Reporting : Faire un retour quotidien à la direction sur le bon déploiement de l'outil.
Déploiement des QR COdes dans les différentes agences bancaires12.32

Horaire de 17h00 à 21h00,
Lieu, département 78

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Permis B obligatoire.
Voiture de fonction fournie
Qualités relationnelles et pédagogie : Vous êtes patient(e), à l'écoute et vous savez expliquer simplement le fonctionnement d'un outil technique ou digital.
Maîtrise des outils digitaux basiques (smartphones, applications).
Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités.