Auditeur Interne H/F - Petits-fils développement

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Auditeur Interne Qualité H/F - CDI - Paris 15e

Dans le cadre d'une création de poste, Petits-fils renforce son équipe qualité et recrute un(e) Auditeur(trice) Interne Qualité. Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dans un environnement structuré, exigeant et bienveillant.

Votre rôle est clé : garantir la qualité des prestations d'aide à domicile, sécuriser les pratiques des agences et veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires sur l'ensemble du réseau (320 agences).

Vos missions

- Réaliser des audits internes sur les agences du réseau
- Contrôler les dossiers clients et intervenants (aspects administratifs et conformité)
- Identifier les non-conformités et anomalies
- Alerter en cas de situation critique
- Assurer le suivi des plans d'actions correctifs
- Rédiger les comptes rendus et rapports d'audit
- Suivre les KPI et assurer le reporting qualité
- Participer au suivi des audits de certification Qualisap en lien avec la Responsable Qualité

Profil recherché

- 3 ans minimum d'expérience en audit, contrôle ou qualité dans le médico-social ou les services à la personne
- Bonne connaissance du secteur aide à domicile et des exigences HAS
- Maîtrise des démarches qualité (PDCA, non-conformités, plans d'actions, indicateurs)
- Rigueur, autonomie et sens du terrain
- Aisance relationnelle et bonnes capacités rédactionnelles
- Peu de déplacement à prévoir
- Maîtrise d'Excel et du Pack Office

Ce que nous vous proposons

- CDI - Temps plein (40h/semaine)
- Poste basé au siège à Paris 15e
- Rémunération : à partir de 45 000 € brut annuel
- Télétravail : 2 jours/semaine après autonomie
- Tickets restaurant (10 €)
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Navigo remboursé à 75 %
- Team building et environnement de travail convivial
- 2 jours de mécénat de compétences

Une formation interne Petits-fils vous sera dispensée afin de vous familiariser avec nos méthodes et notre niveau d'exigence qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, nous mettons l'accent sur le respect, la qualité du service et le bien-être des équipes. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où chaque collaborateur a un impact concret sur la qualité de vie des bénéficiaires.

Processus de recrutement

- Entretien en visio avec l'équipe recrutement
- Rencontre avec les équipes opérationnelles
- Tests et prise de références

Toutes les candidatures reçues auront un retour !

Les journées passent très vite si on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : nous avons hâte de vous faire découvrir notre quotidien, postulez

Petits-fils se mobilise en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation d'handicap ! OK, tu as un handicap. Et alors ? Une fois que c'est dit, passons ! Chez Petits-fils, on préfère te parler de ta nouvelle aventure professionnelle. Ça te dirait de nous rejoindre et d'occuper un poste chez nous ? Tu l'as compris, on a des attentes très élevées mais on a surtout l'envie de transmettre et d'accompagner tous ceux qui sont motivés ! Et pour ce qui est de ton arrivée, pas d'inquiétude, on s'