Auditeur Qualité Interne H/F - Petits-fils développement

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Auditeur Interne Qualité H/F - CDI - Paris 15eDans le cadre d'une création de poste, Petits-fils renforce son équipe qualité et recrute un(e) Auditeur(trice) Interne Qualité. Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dans un environnement structuré, exigeant et bienveillant.Votre rôle est clé : garantir la qualité des prestations d'aide à domicile, sécuriser les pratiques des agences et veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires sur l'ensemble du réseau (320 agences).Vos missionsRéaliser des audits internes sur les agences du réseau Contrôler les dossiers clients et intervenants (aspects administratifs et conformité)Identifier les non-conformités et anomaliesAlerter en cas de situation critiqueAssurer le suivi des plans d'actions correctifsRédiger les comptes rendus et rapports d'auditSuivre les KPI et assurer le reporting qualitéParticiper au suivi des audits de certification Qualisap en lien avec la Responsable QualitéProfil recherché3 ans minimum d'expérience en audit, contrôle ou qualité dans le médico-social ou les services à la personneBonne connaissance du secteur aide à domicile et des exigences HASMaîtrise des démarches qualité (PDCA, non-conformités, plans d'actions, indicateurs)Rigueur, autonomie et sens du terrainAisance relationnelle et bonnes capacités rédactionnellesPeu de déplacement à prévoirMaîtrise d'Excel et du Pack Office

Ce que nous vous proposonsCDI - Temps plein (40h/semaine)Poste basé au siège à Paris 15eRémunération : à partir de 45 000 € brut annuelTélétravail : 2 jours/semaine après autonomieTickets restaurant (10 €)Mutuelle prise en charge à 100 %Navigo remboursé à 75 %Team building et environnement de travail convivial2 jours de mécénat de compétencesUne formation interne Petits-fils vous sera dispensée afin de vous familiariser avec nos méthodes et notre niveau d'exigence qualité.Pourquoi nous rejoindre ?Chez Petits-fils, nous mettons l'accent sur le respect, la qualité du service et le bien-être des équipes. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où chaque collaborateur a un impact concret sur la qualité de vie des bénéficiaires.Processus de recrutementEntretien en visio avec l'équipe recrutementRencontre avec les équipes opérationnellesTests et prise de référencesToutes les candidatures reçues auront un retour !Les journées passent très vite si on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : nous avons hâte de vous faire découvrir notre quotidien, postulezPetits-fils se mobilise en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation d'handicap ! OK, tu as un handicap. Et alors ? Une fois que c'est dit, passons ! Chez Petits-fils, on préfère te parler de ta nouvelle aventure professionnelle. Ça te dirait de nous rejoindre et d'occuper un poste chez nous ? Tu l'as compris, on a des attentes très élevées mais on a surtout l'envie de transmettre et d'accompagner tous ceux qui sont motivés ! Et pour ce qui est de ton arrivée, pas d'inquiétude, on s'