Assistant SAV Agent SAV H/F - EXOS

Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.

Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client !

Dans le cadre du renforcement de son organisation, notre client (fabricant américain de matériel de garage), recherche un(e) Assistante Administrative SAV afin d'accompagner l'activité Pièces Détachées et Accessoires.
Rattaché(e) au service technique, vous intervenez dans la gestion administrative et le suivi opérationnel des commandes de pièces détachées, en lien avec nos clients, nos prestataires, l'usine...
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, nécessitant rigueur, sens du service et capacité d'organisation.

Missions

- Éditer les offres tarifaires relatives aux pièces détachées et accessoires
- Assurer la saisie des commandes clients et du service technique.
- Gérer les commandes auprès de l'usine et veiller au respect des délais
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
- Réaliser les opérations de facturation et contrôler la conformité des éléments avant émission
- Vérifier les interventions techniques avant facturation
- Participer au support administratif du service technique
- Garantir la fiabilité des données saisies dans les outils de gestion

- Formation administrative ou commerciale Niveau Bac +2
- Expérience significative en assistanat administratif, ADV ou gestion des commandes.
- Maîtrise impérative de SAP
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Notions d'anglais professionnel à l'écrit

Compétences et qualités attendues

- Excellente organisation et gestion des priorités
- Rigueur et sens du détail
- Capacité à travailler en autonomie tout en favorisant le travail d'équipe
- Réactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique
- Bon relationnel et sens du service client
- Esprit collaboratif et bienveillance
- Connaissances en gestion de stock serait un plus