Agent - Agente d'Accueil Social H/F - Centre Accueil Information Orientation

Le CAIO recrute dans le cadre de son Centre d'Accueil d'Urgence, un agent d'accueil social en CDD 3 mois renouvelables à temps partiel. Le CAU accueille des familles et des personnes isolées LGBTQIA+ soit 60 personnes.
Missions :
Sous l'autorité de la Directrice du Pôle Hébergement et du chef de service, vous veillerez :
- À assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes hébergées
- À identifier les demandes (hébergement, information, urgence.), répondre aux demandes ou orienter vers l'interlocuteur ou les services compétents.
- Au respect du règlement intérieur, des espaces communs et du fonctionnement du CAU
- Organiser des activités favorisant les échanges entre les personnes hébergées.
Profil:
Etudiant en travail social, agent d'accueil,
Vous disposez d'une expérience avec un public en grande précarité et disposez d'une capacité d'écoute.
CDD- 30 heures /mois- 1 week-end sur 2
Horaires : amplitude de 7h à 21h
Date de prise de poste : dès que possible
Salaire selon expérience, Accords collectifs CHRS

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Respecter la confidentialité des informations

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).