Chef de Projet Évènementiel Senior H/F - LE JARDIN D'ACCLIMATATION

Maison du groupe LVMH, le Jardin d'Acclimatation est un véritable joyau de la nature, 18 hectares de promenade, et le seul parc d'attractions et de loisirs de Paris. Il propose 42 attractions, 16 restaurants, 3 boutiques, une ferme pédagogique. Chaque année, c'est près de 1,5 millions de visiteurs qui viennent y vivre des moments inoubliables.

Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au sein de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire... le tout dans Paris.

Le/la Chef(fe) de Projet Événementiel Senior assure la commercialisation, l'organisation et la coordination des événements accueillis au sein du Jardin d'Acclimatation. Il/elle est l'interlocutrice privilégiée des clients et garantit le bon déroulement des prestations, de la prise de brief jusqu'au bilan post-événement. Il/elle a la capacité de piloter des événements complexes, stratégiques ou de grande ampleur.

Les missions principales sont les suivantes :

Commercialisation des événements & relation client

- Réception des appels et demandes entrantes, renseignements clients sur les produits et services proposés par le lieu
- Identification des besoins des clients et proposer le lieu et les prestations adaptées
- Établissement des devis et assurer leur suivi
- Gestion de la relation client, fidélisation
- Suivi, fidélisation (et développement ?) du portefeuille clients

Gestion et organisation des événements

- Concevoir, organiser et superviser des événements professionnels et privés : séminaires, conférences, lancements de produits, cocktails, événements VIP, etc.
- Assurer la coordination des projets avec les équipes internes et les clients.
- Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des attentes clients.
- Veiller à la qualité de l'expérience client à chaque étape du projet.

Coordination technique et logistique :

- Planification de l'organisation logistique des événements : gestion réservation des espaces, déroulés et installations.
- Assurer la coordination des projets avec les services en interne et prestataires externes.
- S'assurer que les besoins et attentes des clients sont satisfaits à chaque étape veiller à la qualité des prestations fournies.
- Superviser, en lien avec le régisseur, les phases de montage, d'exploitation et de démontage des événements.
- Assurer la coordination des aspects techniques avec le régisseur et l'ensemble des prestataires.

Suivi budgétaire et administratif :

- Élaborer et suivre le budget des événements.
- Gérer les devis, les contrats et les factures des prestataires.
- Assurer le reporting financier et administratif auprès des parties prenantes internes.
- Contribuer à l'élaboration des outils de communication dédiés à chaque événement (invitations, supports digitaux, signalétique, etc.) en lien avec le service communication.
- Assurer la faisabilité des actions de communication liées aux événements clients.
- Suivre les retours clients et préparer les bilans post-événement.

Liste de missions non exhaustive.

- De formation Bac +5 +3 en événementiel, gestion de projet, marketing ou communication.
- Expérience significative dans la gestion de projets événementiels ou dans un lieu événementiel souhaitée. (Plus de 5 ans)
- Excellente organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et des outils de gestion d'événements.
- Compétences solides en gestion de budget et suivi administratif.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs événements simultanément.
- Maîtrise de la communication B2B et des techniques de négociation.
- Sens du service client et capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients B2B.
- Rigueur, réactivité et capacité à résoudre rapidement les imprévus.
- Bonnes capacités relationnelles et sens du travail en équipe.
- Autonomie et proactivité dans l'exécution des missions.
- Capacité à anticiper et à trouver des solutions innovantes pour des événements sur-mesure.