Responsable Après-Vente Concession Automobile H/F - Synodevina

Synodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus.
Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain.
Notre expertise s'étend également au coaching professionnel, avec une spécialisation dans l'accompagnement des personnes neuroatypiques.
Notre mission : favoriser l'épanouissement, la performance et l'inclusion durable au sein des équipes.

Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Responsable Service SAV HF.

Rattaché(e) à la Direction du site, vous pilotez l'activité après-vente et assurez le management d'une équipe pluridisciplinaire (atelier, carrosserie, magasin).

À ce titre, vous êtes chargé(e) de :

- Animer, accompagner et développer les compétences de votre équipe ;
- Garantir la performance économique et la qualité de service de l'activité après-vente ;
- Organiser et suivre l'activité de l'atelier à travers des indicateurs de performance et des plans d'actions adaptés ;
- Assurer un appui technique et managérial auprès des collaborateurs ;
- Développer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
- Travailler en collaboration avec les différents services du site afin de contribuer au développement de l'activité.

- Formation technique dans le domaine de la maintenance automobile (Bac Pro, BTS ou équivalent) ;
- Expérience confirmée sur une fonction similaire ;
- Solides compétences managériales et organisationnelles ;
- Sens du service client et fibre commerciale ;
- Capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.