Responsable Apres Vente H/F - Prospectis RH

Notre client est un acteur majeur de la distribution automobile comportant 2 000 collaborateurs et représentant 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep)


Nous recherchons un.e Responsable après-vente (H/F) pour la concession de La Baule (44)

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous avez pour principales missions :

- D'animer l'équipe après-vente (mécanique, carrosserie, magasin), composée d'une trentaine de collaborateurs/trices ;
- De garantir la performance économique et qualitative du service dans le respect des objectifs fixés par notre constructeur Stellantis ainsi que par la Direction ;
- D'assurer la gestion de l'atelier : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives ;
- D'encadrer les collaborateurs : motivation, accompagnement et développement, appui technique des équipes ;
- De développer l'activité commerciale : expérience client, actions communes avec le service commercial, etc.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur du site. Il sera particulièrement attentif à votre intégration et vous mettra à disposition tous les outils et moyens pour mener à bien vos missions. Vous êtes également épaulé par nos Experts « Groupe » dédiés à l'activité « après-vente ». Un parcours complet d'intégration vous sera adressé et un parcours de formation vous sera proposé, consacré au management de proximité.

- Vous êtes issu(e) d'une formation technique (type Bac pro / BTS maintenance des véhicules) et avez une expérience réussie de 5 années sur un poste similaire ;
- Êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales ;
- Vous avez démontré une solide capacité à fédérer une équipe autour de vous pour l'accompagner à la performance et possédez un excellent contact client ainsi que le sens du commerce.