Responsable de Secteur - Nettoyage H/F - Gt2 / Alpha Vitres

Dans le cadre du développement de nos activités de nettoyages industrielles et d'aides à domiciles, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour piloter les prestations propreté et encadrer nos équipes terrain

Gestion clients
Mise en place et suivi des prestations
Contrôle qualité et fidélisation clients
Gestion des demandes et situations urgentes
Suivi de la satisfaction client
Réalisation de contrôle

Gestion des équipes
Recrutement des intervenant(e)s
Intégration et accompagnement terrain
Gestion et optimisation des plannings
Gestion des remplacements et absences
Recherche de sous-traitants

Gestion commercial
Participation au développement commercial local
Prospection pro et particuliers
Chiffrage
Partenariat

Experience: 5 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).