Secretaire - Antenne Transports Interurbains et Scolaires de l'Isère Grenoble H/F - Conseils régionaux

Vous souhaitez vous engager pour un territoire, en facilitant le déplacement quotidien de ses habitants ?

Rejoignez-nous !

A propos de nous :

Avec plus de 200 000 élèves transportés chaque jour et 350 lignes de cars, la Région organise et gère les transports interurbains et scolaires sur son territoire.

Votre mission :

En tant que Secrétaire (F/H), vous rejoignez la Direction des Mobilités Territoriales Interurbains et Scolaires au sein de l'Antenne de l'Isère située à Grenoble.

Vos missions principales sont :

* Assurer le secrétariat de l'antenne (38 agents répartis sur deux sites à Grenoble) : accueil téléphonique, rédaction et gestion des courriers de l'antenne (logiciel Elise)
* Assurer la gestion d'une partie des réclamations d'usagers : réception, ventilation pour instruction par des agents de l'équipe, rédaction de la réponse, émission, archivage et suivi)
* Accueillir, informer et orienter les usagers, partenaires et transporteurs
* Organiser des réunions et rédiger des comptes-rendus (ex. : instances transporteurs, comités de bassins, comités de partenaires locaux)
* Assurer un relais entre l'antenne et la DRH pour le suivi RH quotidien des agents de l'antenne (logiciel Chronotime)
* Assurer le relais entre l'antenne et la DSI et/ou la Direction Bâtiment pour le suivi logistique de l'antenne
* Assurer la gestion et suivi budgétaire des fournitures de l'antenne,
* Assurer la mise en forme de documents se rapportant à l'activité du réseau cars Région Isère,
* Assurer des permanences téléphoniques de la Direction des mobilités
* Ponctuellement, assurer un renfort de la centrale d'appel Transport scolaire

En fonction de nécessité de service, des missions complémentaires pourront être envisagées.

Horaires du poste :

Temps plein avec une amplitude horaire incluant la plage 8h30 / 16h30 hors pause méridienne (contrainte possible jusqu'à 17h en fonction des nécessités de service).

Les missions du poste sont susceptibles d'être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.

Votre profil

Savoirs et Savoir faire :

* Avoir une expérience réussie de secrétariat
* Savoir rédiger de manière synthétique, mettre en forme et maitriser le français
* Savoir recevoir et informer le public
* Connaissance de l'environnement administratif et de l'organisation territoriale
* Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
* Être autonome, force de proposition et à l'écoute des besoins de l'équipe

Savoirs-être :

* Méthode et rigueur
* Sens de l'organisation
* Qualités rédactionnelles
* Qualités relationnelles
* Sens du travail en équipe
* Polyvalence

Vos avantages à la Région

Possibilité de télétravailler
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9 € (participation à hauteur de 60 % de l'employeur)
Une participation aux frais et abonnements de transports en commun
Une participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)

Vous êtes intéressé ?
Retrouvez plus de détails dans la fiche de poste qui vous est proposée en rubrique "pièces jointes" (en fin d'annonce)... et déposez votre candidature !

La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail !