Assistant Commercial H/F - KW Distribution

KW Distribution est semi-grossiste informatique. Nous vendons du matériel informatique à des professionnels du secteur (B to B). Société crée en 2012.

Nous sommes une entreprise à taille humaine, passionnée, au fait des dernières innovations, attentive aux besoins de nos clients et respectueuse de ses engagements.

Nous mettons un point d'honneur à satisfaire chaque demande, de façon réactive.

Nous recherchons un/e assistant/e commercial/e pour seconder notre Responsable des ventes et des achats. Lui n'est pas sur site. Vous communiquerez avec lui par tel, en visio, par teams et par e-mail. Et vous communiquerez en direct sur site avec l'équipe logistique.

Après une formation sur notre logiciel et nos produits, vos missions seront :

- vous réceptionnez les appels entrants et répondez aux e-mails clients.
- vous traitez et enregistrez les commandes clients.
- Vous aidez à traiter les litiges clients
- vous prenez note des demandes pour les transmettre à votre Responsable si vous ne pouvez pas y répondre seul/e.
- mise à jour des bases de données.
- qualification de fichiers
- échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs.
- rédaction de documents (devis, commandes, listes de prix, e-mails).
- Vous aidez à passer et suivre certaines commandes d'achats.
- Vous contactez les clients pour faire des offres commerciales spécifiques.
- Vous assurez la liaison entre les différents services internes pour garantir une communication fluide.
- Bonne maitrise de la langue française écrite & parlée

De formation Bac +2 gestion administration, secrétariat ou vente.

Vous disposez d'une expérience administrative ou commerciale préalable, ainsi que d'une bonne aisance téléphonique et d'un sens professionnel développé.

Vous avez déjà une bonne connaissance du matériel informatique ou bien vous êtes curieux/se de tout apprendre sur le sujet.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens commercial,
Vous êtes doté(e) d'un bon contact et êtes à l'écoute de vos clients, vous avez le sens de l'accueil et du service.
Vous êtes structuré/e et réactif/ve pour traiter plusieurs sujets différents

Votre organisation, votre goût pour le secteur de l'informatique, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir à ce poste.