Hospitality Officer - CDI H/F - Circles France

Dans un environnement o lexprience client et la qualit de vie sont au c?ur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients.

Au-del des services dassistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour lanimation de leurs communauts (salaris dentreprises, tudiants de campus, rsidences sniors..), la cration dexpriences visiteurs uniques, la digitalisation de leurs services sur site.Au sein des locaux de notre client, situés à Quai de la Bataille de Stalingrad, 92130 Issy-les-Moulineaux, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site.

Pour ce faire, vous avez pour missions :

Assurer un accueil prémium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
Gestion du standard téléphonique ;
Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ;
Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
Création des badges visiteurs ;
Gestion des coursiers, gestion du courrier, plis/colis (réception, envoi, tri, affranchissement) ;
Gestion d'un logiciel d'accueil et d'une tablette d'auto-enregistrement
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Informations complémentaires :

Lundi au vendredi : De 11h30 à 19h30 dont 1h de pause (35h hebdomadaire)
Ce CDI est à pourvoir dès à présent !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e),maitrise de Salesforce (outil CRM), maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) ,passionné(e) par le service client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.