Chargé - Chargée de Clientèle Gestion de Sinistre H/F - Elexia

Socit spcialise dans l?externalisation de la gestion des sinistres automobiles. En tant que prestataire de services, notre client accompagne ses partenaires (assureurs, gestionnaires de flottes automobiles?) dans la gestion complte des sinistres, de la dclaration la rsolution. Compos d?une cinquantaine de collaborateurs, notre client allie expertise mtier et ractivit pour offrir un service de qualit ses clients et partenaires.Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une cinquantaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) de clientèle.

Vos missions :
- Organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires
- Répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau
- Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers

Votre profil :
- Sens de l'organisation
- Bonne aisance au téléphone
- Qualités relationnelles
- Réactivité et le dynamisme

Conditions :
- Contrat CDD
- Localisation Paris
- Du lundi au Vendredi
- Salaire 1 867.02€ brut/mois
- Prime d'assiduité de 50€ brut
- Prime écoute : jusqu'à 100€ brut
- Prime sur objectif : jusqu'à 225€ brut
- Prime vacances

3 postes à pourvoir (1 CDD de 6 mois et 2 CDD de 3 mois)

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.