Responsable des Admissions H/F - Almaviva Santé

Nous recherchons pour compléter nos équipes, un responsable des admissions H/F dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez nous !
Vos missions principales :Management et pilotage d'équipe
- Encadrer, accompagner et structurer une équipe de secrétaires d'admissions
- Instaurer un cadre de travail clair, rigoureux et bienveillant
- Gérer les situations individuelles et collectives avec discernement (organisation, recadrage, montée en compétences...)
- Assurer la continuité de service et garantir un haut niveau de qualité d'accueil
- Mobiliser et fédérer l'équipe autour des objectifs du service

Accueil et information des patients

- Accueillir les patients et leur présenter les conditions d'hospitalisation (livret d'accueil, organisation, conditions hôtelières et administratives)
- Informer sur les aspects financiers (frais médicaux et hôteliers)
- Gérer les situations spécifiques (patients sous tutelle, mineurs en lien avec leurs représentants légaux)
- Accueillir et orienter les visiteurs (chambres, horaires, accès, transports)
- Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement
- Assurer la pose du bracelet d'identification à l'admission

Gestion administrative des admissions

- Vérifier et collecter les documents nécessaires à la prise en charge
- Constituer et compléter les dossiers administratifs via les outils informatiques
- Appliquer les règles d'identitovigilance avec rigueur
- Assurer les échanges avec les organismes sociaux et partenaires
- Garantir la fiabilité et la conformité des dossiers patients

Nous recherchons avant tout un(e) manager solide et expérimenté(e), capable d'évoluer dans un environnement exigeant.

- Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans un contexte administratif ou de santé
- Capacité à encadrer des équipes aux profils variés et à maintenir un cadre structurant
- Leadership, fermeté et sens du relationnel
- Excellente gestion des situations sensibles et du stress
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités