Alternance Assistant ADV - Vaulx-En-Velin H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialiste dans les solutions d'économies d'énergie et des CEE (Certificats d'économies d'énergie), un/une assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Vos missions pour le poste :

- Gérer le suivi des commandes clients dans le respect des délais et des procédures
- Assurer la gestion administrative des dossiers de vente et de prospection commerciale
- Être l'interface entre les clients, les commerciaux, la logistique et la production
- Préparer et suivre les devis, factures et autres documents administratifs liés aux ventes
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la mise à jour des bases de données clients et produits.
- Traiter les litiges clients (erreurs de livraison, facturation, retours produits)
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM / ERP



Profil :
Vous êtes le ou la candidate idéale si :

- Vous êtes motivé et dynamique
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion administrative.
- Vous avez un bon relationnel et aimez être en contact avec des interlocuteurs variés (clients, commerciaux, logistique).
- Vous savez gérer les priorités et suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Vous êtes réactif(ve), fiable et avez le sens du service client.
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur vos missions.
- Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Vaulx en Velin (69) dès que possible.

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise