Responsable Expérience de Marque Opérations & Événements H/F - la Cote ou la Cuisse
- Paris - 75
- CDI
- la Cote ou la Cuisse
Les missions du poste
Nous cherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour piloter l'expérience de marque, les opérations quotidiennes et les activités communautaires et événementielles d'un restaurant. Vous devrez notamment :
- créer une expérience client exceptionnelle et cohérente avec l'identité de marque : Définir et maintenir l'ADN de la marque dans tous les points de contact (service, décor, lumière, uniformes, menus) / Développer et animer une stratégie communautaire (CRM, fidélisation, storytelling, réseaux sociaux).
- concevoir et coordonner des événements privés, lancements et collaborations.
- gérer les opérations quotidiennes (FOH/BOH, flux clients, réservations, qualité de service)
- créer du contenu attractif (photos, vidéos) pour les canaux sociaux et le site
- rédiger des communiqués, invitations et supports événementiels
Profil recherché
- Expérience en gestion d'expérience de marque et en organisation d'événements, idéalement dans la restauration ou l'hôtellerie.
- Excellentes aptitudes relationnelles, rédactionnelles et de communication.
- Sensibilité design et esthétique; capacité à créer une ambiance cohérente avec la marque.
- Maîtrise des outils CRM, réseaux sociaux, systèmes de réservation et gestion d'inventaire.
- Langues: français et anglais (indispensables), une troisième langue est un atout.
- Disponibilité pour des soirées et événements spéciaux.
Conditions :
- CDI ou CDD selon le profil
- Lieu : Paris
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.