Chargé de Relations Clients H/F - Sk2h
- Rennes - 35
- CDI
- Sk2h
Les missions du poste
SK2H - Cabinet de recrutement gnraliste, spcialiste de l'approche directe. Prsent sur la cote d'meraude et plus largement la Bretagne, SK2H vous accompagne dans la recherche de vos futurs talents par une mthodologie de chasse de teteDans le cadre de son développement, une PME de distribution industrielle BtoB basée à Saint-Jacques-de-la-Lande renforce son équipe.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestion Clients pour accompagner et structurer la gestion des dossiers au sein d'un environnement technique exigeant (industrie / aéronautique).
Le poste : Rattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille clients professionnels.
Vos missions principales :
- Gestion et suivi des commandes clients
- Réalisation et suivi des devis
- Coordination avec les fournisseurs et les équipes internes
- Suivi administratif des dossiers
- Relances et suivi de facturation
- Traitement des appels entrants (environ 5 à 7 par jour)
Vous jouez un rôle central d'interface et de conseil, en veillant à la fiabilité des informations, à la fluidité des échanges et à la satisfaction des clients.
Le poste s'inscrit dans une logique de rigueur, d'organisation et de qualité de service.
Ce poste s'adresse à un(e) :
- Assistant(e) commercial(e) BtoB
- Gestionnaire ADV
- Chargé(e) de clientèle sédentaire Vous avez :
- Une expérience en gestion de dossiers clients en environnement BtoB
- Une solide rigueur administrative
- Un sens développé de l'organisation
- Une aisance relationnelle au téléphone
- Le goût du travail structuré et fiable
Vous appréciez les environnements PME, concrets et responsabilisants.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre