Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions - Grenoble H/F - Cour d Appel de Grenoble
- Grenoble - 38
- CDD
- Cour d Appel de Grenoble
Les missions du poste
En quelques mots...
Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public en jurdiction, au Tribunal judiciaire de Grenoble
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par le référentiel Marianne et les Services Publics +
Actions
- Accueillir le public avec politesse et bienveillance
- Être à l'écoute des attentes des justiciables
- Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;
- Apport d'aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté ( aide à la constitution des dossiers, pré vérifications des pièces justificatives,...)
- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur et la greffière du service d'accueil
- Informer le public sur le développement de la dématérialisation des procédures en matière civile et sur les modalités de délivrance du consentement à la dématérialisation
- Aider les justiciables à compléter les procurations pour les élections à venir
- Travailler en bonne entente avec les agents affectés au Service d'Accueil Unique du Justiciable (SAUJ)
- Jouer un rôle d'ambassadeur du service civique
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D APPEL DE GRENOBLE
MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.
Localisation de la mission
Tribunal judiciaire de Grenoble
Place Firmin Gauthier
Mon contact
Jaoued Manseur
Adjoint administratif
Annonce n°M260010909