Chargé SAV Transport H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client situé à GUICHEN opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa forte culture humaine, l'importance qu'il accorde à l'humain et le dynamisme de son organisation. Rejoignez-nous et faites face à des défis stimulants au quotidien.

Comment le poste de Chargé SAV Transport (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences relationnelles ?
Dans un environnement diversifié et stimulant, vous serez responsable de garantir une expérience client optimale en matière de support après-vente et de logistique.
- Assurer une réponse efficace aux appels téléphoniques du service après-vente
- Gérer et traiter les courriels liés aux réclamations et litiges
- Coordonner les enlèvements et livraisons en étroite collaboration avec les équipes concernées
- Maintenir une communication fluide entre les services pour une satisfaction client maximale
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour optimiser les processus logistiques

Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: CDI
- Salaire: 26400 euros /an

Pour ce poste de Chargé SAV Transport (F/H), doté d'une expérience en gestion de la relation clients, nous recherchons un(e) candidat(e) autonome et rigoureux(se).

- BTS ou DUT en logistique requis pour le poste
- Maîtrise de l'espagnol et du néerlandais serait un atout
- Excellente aisance téléphonique et relationnelle
- Capacité à travailler de manière transversale et en équipe
- Résilience au stress et adaptabilité face aux imprévus

Processus de recrutement
Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.