Chargé d'Appui Numérique - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux

DESCRIPTION DE LA (OU DES) MISSION(S) ET DU CONTEXTE

Au sein du service transversal Coordination Conseil de la Direction des Sports et de la Culture, le poste de chargé d'appui Numérique intervient pour soutenir la chargée de mission Marchés et le chargé de projet Numérique dans leurs activités, au profit des services et des établissements culturels composant la direction.

Il sera notamment chargé :
- d'élaborer des outils pédagogiques permettant le bon déploiement et la montée en compétences des collègues sur les logiciels SIS Marché, Grand Angle et GED Alfresco,
- de suivre les demandes relatives au numérique, formulées par les services et équipements (projets, achats et remplacement, intervention ...).

Ce poste nécessite de réelles qualités de pédagogue et de la rigueur dans le suivi des demandes et projets.

Il intervient sur des sujets diversifiés et dans un service fonctionnant en auto-gestion, ce qui nécessite prise d'initiatives et autonomie.

Relations professionnelles :
Internes :
- Relation avec le chef de projets en charge du numérique et la coordinatrice achats publics de la direction,
- Relations avec l'ensemble des services et équipements culturelles de la Direction des Sports et de la Culture,
- Relations avec la DGAST et les directions supports de la collectivité : DAJAP, DFCG, DSIN notamment,
- Relations avec les DO du département

Externes :
- Relations ponctuelles avec les prestataires.

Déplacements sur les ECD ou services
Pics d'activités liés au calendrier institutionnel
Fonctionnement en autonomie collective sans chef de service

Savoir faire
Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques,
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques,

Gestion des incidents d'exploitation
- Identifier et corriger les dysfonctionnements,
- Effectuer un diagnostic,
- Réaliser une intervention de premier niveau.

Traitement des dossiers et saisie de documents
- Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion,
- Enregistrer ou saisir des données informatiques,
- Gérer et actualiser une base d'informations,
- Vérifier la validité des informations traitées.

Elaboration et suivi des demandes
- Renseigner des documents de suivi
- Établir des rapports de suivi et renseigner des indicateurs et tableaux de bord
- Assurer un suivi administratif du dossier

Gestion de l'information, classement et archivage de documents
- Réception, enregistrer et vérifier des dossiers et pièces administratives,
- Synthétiser et présenter les informations.

Savoirs

- Connaissance et pratique des outils :
SIS Marché
Ged Alfresco
Grand Angle

- Outils informatiques et logiciels classiques (suite bureautique)

Savoir faire

Instruction des dossiers et application des procédures
- Appliquer des procédures administratives,
- Renseigner des documents de suivi,
- Vérifier la conformité des pièces et des dossiers,
- Collecter, classer et archiver des documents et dossiers administratifs,
- Savoir dispenser une formation.

Savoirs

Caractéristiques du territoire et des domaines d'intervention des services et ECD de la direction Sports Culture

Savoir-être

- Appétence informatique et numérique,
- Être pédagogue,
- Disposer de bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse,
- Faire preuve d'initiative,
- Disposer d'une bonne aisance relationnelle,
- Être rigoureux,
- Savoir travailler en transversalité et en autonomie