Ingénieur Consultant Back Office ERP Gpao H/F - Herakles

HERAKLES édite le logiciel HERAKLES ERP GPAO. HERAKLES s'adresse à des PME industrielles et se démarque par son modèle intégré : développement de l'ERP, commercialisation, intégration, maintenance et assistance. Nous travaillons en direct avec tous nos clients.

La société compte un parc important de clients, en France et dans plusieurs pays et dans des secteurs industriels variés. L'activité est basée sur plusieurs piliers (contrats, licences, prestations) ce qui permet d'allier résilience et dynamisme.

Intégrer HERAKLES, c'est rejoindre une équipe expérimentée, dynamique, avec des profils variés. Dans un contexte de croissance, nous proposons des postes évolutifs.

La mission principale est de réaliser le support du logiciel HERAKLES ERP - GPAO pour le parc client, ainsi que différentes prestations à distance :
- actions de support et de hotline
- formations
- prestations (création d'états, import de données, ... )
- prise de besoin, pour réalisation de devis.

Vous avez la capacité de réaliser l'ensemble des étapes de l'intégration pour un nouveau client, même si ce n'est pas votre mission première.

Vous avez également un rôle commercial sur le parc client : détection de nouveaux besoin, présentation de modules, réalisation de propositions.
Vous prenez également en charge des missions de formalisation (schématisation des flux, documentation).

Le poste et les missions sont évolutifs et ajustables en fonction du profil.

Idéalement vous avez une expérience chez un éditeur ou un intégrateur ou chef de projet interne dans un contexte de production.

Des compétences en gestion commerciale, gestion de production et en informatique (ERP, SQL serveur, Editeur d'états) sont requises, ainsi qu'une expérience en environnement PME - PMI.

Des qualités de communication orale et écrite, d'organisation et d'autonomie sont nécessaires.

Bac +2 à Bac +5, selon expérience.