Chef de Bureau Réseaux et Téléphonie - Sdis de l'Essonne H/F - Services départementaux d'incendie et de secours

Au sein du groupement des systèmes d'information et de communication composé de 27 agents répartis en 3 services, vous êtes en charge de la gestion du bureau « Réseaux et Téléphonie ».
Sous la responsabilité du Chef du service « Infrastructure », vous avez pour missions de coordonner, d'animer et de contrôler les activités du bureau comptant 4 personnes (vous compris). En fonction de votre profil personnel et avec les agents du bureau réseaux et téléphonie, vous êtes également le(la) garant(e) du bon fonctionnement et de la qualité des réseaux.

Coordination des actions du bureau réseaux :

- Suivi de la gestion des projets, communication sur l'état d'avancement,
- Participation à l'élaboration du budget prévisionnel annuel conjointement avec le Chef de service,
- Participation au choix et à la priorisation des objectifs à atteindre, de communication à l'ensemble du pôle,
- Force de proposition sur l'évolution et l'optimisation des réseaux,
- Gestion des relations avec les prestataires et les fournisseurs,
- Rendre compte de la qualité et des services rendus.

Administration et exploitation des réseaux :

- Gestion des infrastructures de routage des données en garantissant aux utilisateurs un accès permanent et une qualité de service constant,
- Gestion des configurations réseaux et mise à jour de toutes documentations utiles (cartographie, guides de référence, procédures d'administration et d'exploitation...),
- Supervision des réseaux,
- Suivi, analyse et optimisation des performances,
- Gestion de la qualité et de la sécurité des réseaux,
- Gestion technique des différents routeurs, commutateurs et autocommutateurs téléphoniques,
- Gestion fonctionnelle des autocommutateurs.

Gestion des demandes de service et traitement des incidents :

- Transmission au « centre de service » des procédures nécessaires au traitement des incidents de niveau 1,
- Traitement des incidents de niveau 2 et la coordination des prestataires pour les incidents de niveau 3,
- Analyse de l'origine des incidents, pannes ou anomalies et engagement des actions correctives en conséquence.

Evolution et optimisation des réseaux :

- Veille autour des technologies réseaux et télécommunications et des outils administratifs,
- Analyse, conception et évolution des architectures réseaux et télécoms (nouveaux besoins, évolutions technologiques...),
- Définition et veille à l'application des standards et référentiels techniques réseaux,
- Pilotage de la mise en place des réseaux : câblage, installation et mise en production des équipements réseaux et télécommunications, interconnexion des réseaux,
- Mise en place des systèmes de pilotage et de supervision nécessaires.

Astreinte informatique opérationnelle (24/24, 1 semaine toutes les 8 semaines).

Compétences techniques requises :

- Autocommutateurs conventionnels et IPBX Alcatel,
- Lignes téléphoniques T0/T2, analogiques, xDSL et fibres,
- Réseaux IP, VLAN, protocole DHCP, Spanning tree,
- Configuration de switchs, routeurs, points d'accès WIFI et firewalls,
- Technologie Aruba, HPE, Cisco, Watchguard.

Compétences techniques souhaitables :

- Réseau d'acheminement de l'alerte et PocBOX,
- Connaissance du réseau radio ANTARES,
- Connaissance du progiciel NexSIS,
- Connaissance de l' IPBX Asterisk.
- Connaissance des méthodologies standards propres à l'exploitation des réseaux et systèmes,
- Capacité à investiguer des anomalies techniques,
- Propension à coopérer avec différents acteurs pour mettre en oeuvre un dispositif, une politique ou un projet.

Qualités attendues :

- Rigueur, méthode et sens de l'organisation,
- Animation d'une équipe,
- Aisance relationnelle,
- Autonomie et prise d'initiatives,
- Esprit et sens du travail en équipe,
- Bon esprit d'analyse
- S'adapter aux évolutions technologiques,
- Discrétion et confidentialité.

Expérience significative sur des fonctions identiques.
Bac +5 souhaitable dans le domaine de l'informatique.