Agent de Gestion Locative au Service Logement - Mairie de Tours H/F - Communes

Référence du poste : 26-117
(Poste N°3879)

La Ville de Tours recrute :
Un agent de gestion locative au Service Logement (f/h), à la Direction de la Cohésion Sociale

Lieu d'exercice du poste : Tours
Classification RIFSEEP : C2

Cadre d'emplois : Adjoints Administratifs Territoriaux - Catégorie C
Temps de travail : poste à temps complet (39H)

Recrutement : par voie statutaire ou contractuelle
Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés

Sous l'autorité de la Responsable du service logement et espace France Services Europe, l'agent de gestion locative est chargé de l'accueil du public, de la réception, de la vérification et de l'enregistrement des demandes de logement ainsi que du suivi des propositions sur le contingent municipal

1. Accueil, information et accompagnement du public
Accueil physique et téléphonique du public
Ecoute, renseignement des demandeurs de logement social sur l'état d'avancement des dossiers, les démarches et orientation du public vers les services adaptés en fonction de la situation
Enregistrement, modification et renouvellement des demandes de logement avec saisie informatique dans le fichier commun (imhoweb)
Utilisation de Maarch courrier pour le traitement des demandes transmises par courrier
Mise à jour de la documentation, des supports d'information de l'espace d'accueil

2. Gestion d'un parc de logement sociaux pour l'attribution
Recherche de candidats sur les logements du contingent municipal dans le respect de la règlementation
Constitution des dossiers en vue des commissions d'attribution et analyse des documents transmis
Participation aux commissions d'attribution des logements pour présenter les candidatures
Rédaction ponctuelle de courrier

- Maîtrise des techniques d'accueil - Expérience souhaitée dans l'accueil du public
- Connaissance de la règlementation en matière de logement social
- Connaissance appréciée des dispositifs sociaux
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Qualités organisationnelles, relationnelles et d'écoute
- Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise des techniques de secrétariat
- Capacité à gérer les situations conflictuelles ou tendues
- Avoir le sens de l'écoute et du contact
- Rigueur dans le suivi administratif et discrétion professionnelle
- Maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, Outlook et internet)
- Formation dans le domaine de la gestion immobilière souhaitée ou première expérience dans l'immobilier et/ou dans la gestion de la relation client
- Sens du Service Public

Éléments de rémunération :
- Traitement brut indiciaire du cadre d'emploi : 1801,74 € à 2353,09 € brut mensuel, selon expérience et profil,
- RIFSEEP (prime mensuelle) : 280 € à 380 € brut, selon expérience et profil,
- Éventuelles indemnités et primes liées aux sujétions du poste et aux conditions d'exercice

Nous rejoindre, c'est bénéficier des avantages suivants :
- Modalité de temps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT
- Participation mensuelle santé (contrats labellisés uniquement),
- Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
- Forfait mobilité durable
- Avantage Comité des Œuvres Sociales