Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F - Pimms Mediation Bordeaux

Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil - Accueillir les usagers - Présenter les services du PIMMS au public - Aider le public dans l'utilisation des outils numériques Offrir un service personnalisé en médiation postée - Informer sur les services des entreprises partenaires - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs en ligne - Accompagner dans diverses démarches auprès d'organismes sociaux ou d'administrations en ligne - Sélectionner la structure compétente susceptible d'apporter une réponse à la demande exprimée (remise des coordonnées) - Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée (prise de rendez-vous)

Expériences et qualifications

requises - M2 Sciences sociales, Ingénierie de la cohésion sociale et urbaine - Expérience dans un poste de médiateur social. - la maîtrise de la langue tamoul et/ou Marba serait un plus

Experience: 2 An(s) - EN MEDIATION SOCIALE

Compétences: Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)

Langues: Tamoul souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire