Université Lyon 3 - Agent d'Accueil H/F - Université de Lyon 3

Au sein de la Direction de l'Immobilier et de la Logistique et sous l'autorité du responsable Logistique
du site des Quais, l'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique, contrôle l'accès aux
bâtiments, la circulation des personnes et signale les dysfonctionnements des installations des
différents sites de l'établissement. Il est le premier interlocuteur des usagers du site : étudiants,
enseignants, visiteurs.
Il apporte un soutien logistique aux usagers : remise de clés, documents, petit matériel et vérifie la
disponibilité des locaux en fonction du planning général. L'agent est chargé de d'ouvrir et fermer les
bâtiments et de sortir les conteneurs poubelles sur la voirie

Savoir-faire :
Maîtriser les techniques d'accueil (écouter, comprendre et reformuler pour mieux renseigner).
Accueillir, prendre des messages et rendre compte
Appliquer les normes, procédures et règles.
Savoir planifier et respecter des délais.
Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité.
Savoir utiliser les équipements de sécurité.

Savoir-être :
Capacité d'adaptation et d'écoute face à des publics variés.
Maîtrise de soi.
Réactivité et prise d'initiative.
Travail en équipe.
Disponibilité et polyvalence.

Diplôme souhaité (s) : BEP/CAP
Expérience souhaitée :Première expérience souhaitée
Connaissance et outils :
Connaissances générales du fonctionnement des établissements d'enseignement supérieur et de
recherche (ERP).
Notions sur la réglementation et des procédures en matière d'hygiène et sécurité dans les ERP.
Langue étrangère : anglais, niveau B1 souhaité.
Habilitation électrique selon le niveau d'intervention. (Formation assurée par l'établissement)
Autour du poste - Spécificités et contraintes :
Travail en poste matin/soir. 7h20-15h25 ou 13h-21h
Amplitude d'ouverture de l'accueil : 7h30 - 21h
Adaptabilité en fonction des absences et congés au sein de l'équipe site des Quais.
Pics d'activités selon les périodes de l'année.

Service recruteur : Direction de la logistique
Date de prise de poste : 1er septembre 2026
Temps de travail hebdomadaire : 37h05
Contrat et durée : CDD12 mois renouvelable
Filière / Grade : Catégorie C
Rémunération mensuelle brute : 1994€ + reprise d'expérience possible

Le poste est ouvert aux personnels contractuels

Pourquoi travailler à l'université Jean Moulin Lyon 3 ?
- Assurer un équilibre vie professionnelle /vie personnelle grâce à 51 jours ouvrés de congés par an pour un temps de travail à 100%
- Télétravail jusqu'à 2.5 jours par semaine en fonction des nécessités de service possible après 6 mois d'ancienneté ( avec indemnités à hauteur de 2.88 euros par jour télétravaillés, plafonné à 220 euros par an)
- Organisation possible de la semaine (37h05) sur 5 jours ou 4,5 jours
- Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels : formation, préparation concours et évolution professionnelle.
- Participation de l'établissement aux abonnements de transport en commun
- Participation de l'établissement à la complémentaire santé
- Nombreuses activités sportives et culturelles organisées sur place pour le personnel (Sports : participation pour accéder à toutes les activités 36€ par an).
- Avantages sociaux : aide périscolaire, chèques vacances, et CESU.
- Forfait mobilité durable