Exploitant Préparateur de Tournée H/F - Transvins Distribution

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) exploitant préparateur de tournée du transport de marchandises.
Début d'activité à 4h du matin, il - elle devra constituer les tournées des chauffeurs livreurs, préparer certaines tournées et il - elle sera en possession des CACES 1 - 3. Il - elle validera les départs en tournée
Trouver des solutions des absences, incidents...
S'occuper des retours de tournées
Ce poste s'adresse à une personne de terrain avec une autorité auprès des chauffeurs livreurs. Organisé, consciencieux et capable d'honorer les impératifs et les départs des chauffeurs.

Experience: 12 Mois

Compétences: Géographie des transports,Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Techniques de résolution de conflits,Constituer un dossier de transport,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.